Cefndir Cleient:
Mae canolfan atgyweirio ceir fawr ym marchnad Mecsico wedi cael ei chythruddo ers amser maith gan y broblem o ddifrod aml i gyfeiriannau olwynion ceir, gan arwain at gostau atgyweirio cynyddol a chynyddu cwynion cwsmeriaid.
Heriau:
Mae'r ganolfan atgyweirio yn atgyweirio ceir a cherbydau masnachol ysgafn o wahanol frandiau yn bennaf, ond oherwydd amodau'r ffyrdd lleol gwael, mae'r Bearings Hwb Olwyn yn aml yn gwisgo allan yn gynamserol, yn gwneud synau annormal, neu hyd yn oed yn methu wrth yrru. Mae hyn wedi dod yn bwynt poen craidd i gwsmeriaid ac mae'n effeithio'n uniongyrchol ar ansawdd ac effeithlonrwydd gwasanaeth y ganolfan atgyweirio.
Datrysiad TP:
Uwchraddio Cynnyrch: Yn wyneb yr amgylchedd cymhleth, llychlyd a llaith ym Mecsico, mae Cwmni TP yn darparu berynnau sy'n gwrthsefyll gwisgo uchel sy'n cael eu trin yn arbennig. Mae'r dwyn wedi'i gryfhau yn y strwythur selio, a all i bob pwrpas atal llwch a lleithder rhag ymwthio ac ymestyn ei oes gwasanaeth. Trwy optimeiddio deunyddiau a dyluniad, rydym wedi gostwng cyfradd dychwelyd y cwsmer yn llwyddiannus.
Dosbarthu Cyflym: Mae gan farchnad Mecsico amseroldeb cryf yn y galw am gyfeiriannau. Pan fydd angen cwsmeriaid ar frys, lansiodd TP Company gynhyrchu brys a chydlynu logisteg i sicrhau y gall y cynhyrchion gyrraedd yr amser byrraf. Trwy optimeiddio rheolaeth y gadwyn gyflenwi, mae cwmni TP yn byrhau amser dosbarthu ac yn helpu cwsmeriaid i ymdopi â phwysau rhestr eiddo.
Cefnogaeth dechnegol:Darparodd tîm technegol TP hyfforddiant gosod a chynnal a chadw cynnyrch i dechnegwyr atgyweirio'r cwsmer trwy ganllawiau fideo. Trwy arweiniad technegol manwl, dysgodd peirianwyr y ganolfan atgyweirio sut i osod a chynnal berynnau yn iawn, gan leihau methiannau cynnyrch a achosir gan osod amhriodol.
Canlyniadau:
Trwy atebion wedi'u haddasu gan TP, datrysodd y ganolfan atgyweirio y broblem o ailosod yn aml, gostyngodd y gyfradd dychwelyd cerbyd 40%, a byrhawyd amser gwasanaeth y cwsmer 20%.
Adborth Cwsmer:
Rydym wedi cael profiad dymunol iawn yn gweithio gyda TP, yn enwedig wrth ddatrys materion o ansawdd a thechnegol, ac maent wedi dangos proffesiynoldeb gwych. Roedd y tîm TP yn deall yn ddwfn yr heriau a wynebwyd gennym, dadansoddi achosion sylfaenol y problemau, ac argymell atebion wedi'u haddasu. Ac edrychwn ymlaen at ddyfnhau cydweithredu ymhellach yn y dyfodol.
Gall TP ddarparu gwasanaethau addasu cynnyrch i chi, ymateb cyflym a chefnogaeth dechnegol i ddatrys eich holl broblemau. Sicrhewch gefnogaeth dechnegol ac atebion wedi'u haddasu, cysylltwch â ni i gael mwy o anghenion.
