Cefndir Cleient:
Fy enw i yw Nilay o Awstralia. Mae ein cwmni'n arbenigo mewn gwasanaethau atgyweirio ar gyfer ceir moethus pen uchel (fel BMW, Mercedes-Benz, ac ati). Mae gan y cwsmeriaid rydyn ni'n eu gwasanaethu ofynion llym iawn ar ansawdd atgyweirio a deunyddiau, yn enwedig o ran gwydnwch a manwl gywirdeb rhannau.
Heriau:
Oherwydd anghenion arbennig ceir moethus pen uchel, mae angen Bearings Hwb Olwyn arnom a all wrthsefyll llwythi uchel iawn a defnydd tymor hir. Roedd gan y cynhyrchion a ddarparwyd gan y cyflenwr a gyflenwyd inni o'r blaen broblemau gwydnwch wrth eu defnyddio yn wirioneddol, gan arwain at gynnydd yn amlder atgyweiriadau cerbydau cwsmeriaid a chynnydd yn y gyfradd dychwelyd, a effeithiodd ar foddhad cwsmeriaid.
Datrysiad TP:
Rhoddodd TP gyfeiriadau canolbwynt olwyn wedi'u haddasu'n arbennig ar gyfer ceir moethus a sicrhau bod pob dwyn yn pasio profion gwydnwch lluosog ac yn cwrdd â gofynion gweithrediad llwyth uchel. Yn ogystal, darparodd TP gefnogaeth dechnegol fanwl hefyd i'n helpu i ddefnyddio'r cynhyrchion hyn yn well mewn prosiectau atgyweirio cymhleth.
Canlyniadau:
Dangosodd adborth gan gwsmeriaid fod ansawdd yr atgyweiriadau a boddhad cwsmeriaid wedi'i wella'n fawr, mae amlder atgyweirio cerbydau wedi'i leihau, ac mae effeithlonrwydd atgyweiriadau wedi'i wella. Maent yn fodlon iawn â pherfformiad y cynnyrch a chefnogaeth ôl-werthu a ddarperir gan TP ac maent yn bwriadu ehangu graddfa'r caffael ymhellach.
Adborth Cwsmer:
"Mae Trans Power yn darparu'r berynnau olwyn mwyaf dibynadwy i ni ar y farchnad, sydd wedi gostwng ein cyfradd atgyweirio yn sylweddol ac wedi cynyddu ymddiriedaeth cwsmeriaid.“ Mae TP Trans Power wedi bod yn un o'r prif gyflenwyr sy'n dwyn yn y diwydiant modurol er 1999. Rydym yn gweithio gyda chwmnïau OE ac ôl -farchnad.
