Cefndir y Cleient:
Fy enw i yw Nilay o Awstralia. Mae ein cwmni'n arbenigo mewn gwasanaethau atgyweirio ar gyfer ceir moethus pen uchel (fel BMW, Mercedes-Benz, ac ati). Mae gan y cwsmeriaid rydyn ni'n eu gwasanaethu ofynion hynod o llym ar ansawdd ac deunyddiau atgyweirio, yn enwedig o ran gwydnwch a chywirdeb rhannau.
Heriau:
Oherwydd anghenion arbennig ceir moethus pen uchel, mae angen berynnau canolbwynt olwyn arnom a all wrthsefyll llwythi eithriadol o uchel a defnydd hirdymor. Roedd gan y cynhyrchion a ddarparwyd gan y cyflenwr a gyflenwodd ni o'r blaen broblemau gwydnwch mewn defnydd gwirioneddol, gan arwain at gynnydd yn amlder atgyweiriadau cerbydau cwsmeriaid a chynnydd yn y gyfradd ddychwelyd, a effeithiodd ar foddhad cwsmeriaid.
Datrysiad TP:
Darparodd TP berynnau canolbwynt olwyn wedi'u teilwra'n arbennig ar gyfer ceir moethus a sicrhaodd fod pob beryn yn pasio profion gwydnwch lluosog ac yn bodloni gofynion gweithrediad llwyth uchel. Yn ogystal, darparodd TP gymorth technegol manwl hefyd i'n helpu i ddefnyddio'r cynhyrchion hyn yn well mewn prosiectau atgyweirio cymhleth.
Canlyniadau:
Dangosodd adborth cwsmeriaid fod ansawdd yr atgyweiriadau a boddhad cwsmeriaid wedi gwella'n fawr, bod amlder atgyweiriadau cerbydau wedi'i leihau, a bod effeithlonrwydd atgyweiriadau wedi'i wella. Maent yn fodlon iawn â pherfformiad y cynnyrch a'r gefnogaeth ôl-werthu a ddarperir gan TP ac yn bwriadu ehangu graddfa'r caffael ymhellach.
Adborth Cwsmeriaid:
"Mae Trans Power yn rhoi'r berynnau olwyn mwyaf dibynadwy ar y farchnad i ni, sydd wedi lleihau ein cyfradd atgyweirio yn sylweddol ac wedi cynyddu ymddiriedaeth cwsmeriaid." Mae TP Trans Power wedi bod yn un o'r prif gyflenwyr berynnau yn y diwydiant modurol ers 1999. Rydym yn gweithio gyda chwmnïau OE ac ôl-farchnad. Croeso i ymgynghori ag atebion berynnau ceir, berynnau cymorth canolog, berynnau rhyddhau a phwlïau tensiwn a chynhyrchion cysylltiedig eraill.
